Termos de Serviço

Para usar o Renderato, você precisa criar uma conta com um endereço de e-mail válido e uma senha.

Você é responsável por manter suas credenciais de login seguras. Se alguém acessar sua conta porque sua senha foi comprometida, a responsabilidade é sua — mas se isso acontecer, avise-nos imediatamente e ajudaremos a bloqueá-la.

Uma conta por pessoa. Não compartilhe contas ou credenciais com terceiros. Se sua equipe precisar de várias contas, cada pessoa deverá criar a sua própria.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta e usar o Renderato.

Ao se cadastrar, você recebe 3 renders gratuitos. Estes são créditos reais — eles funcionam em todas as ferramentas e nunca expiram.

Após o uso dos seus renders gratuitos, você pode comprar pacotes de créditos. Os créditos são intransferíveis entre contas. Os créditos nunca expiram — eles permanecem na sua conta até você usá-los, independentemente de quanto tempo passe.

Ferramentas diferentes podem custar quantias diferentes de créditos. O custo atual em créditos por ferramenta é exibido no aplicativo e em nossa página de preços.

Todos os preços são exibidos em Reais (BRL) e são finais — os impostos estão incluídos.

Os pagamentos são processados através do nosso provedor de pagamentos (atualmente Polar.sh). Ao fazer uma compra, você também concorda com os termos de serviço do provedor de pagamentos.

Reembolsos: Você pode solicitar um reembolso total de créditos não utilizados no prazo de 7 dias após a compra. Após 7 dias, os créditos permanecem em sua conta, mas não são reembolsáveis. Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para privacy@renderato.com.

Sem reembolsos por qualidade do render: Os renders gerados por IA são não-determinísticos — os resultados variam com base na sua entrada (input), prompt e seleção de estilo. Os créditos são consumidos quando um render é gerado, independentemente de você estar satisfeito com o resultado. Não oferecemos reembolsos ou estornos de créditos por renders que você não gostou. Se um render não for o que você esperava, tente ajustar sua entrada, prompt ou estilo e renderize novamente.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços para compras futuras de pacotes de créditos. Se alterarmos os preços, notificaremos você por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência antes que a alteração entre em vigor. As alterações de preços não afetam os créditos que você já comprou.

Você pode enviar imagens para o Renderato com a finalidade de gerar renders. Ao enviar uma imagem, você confirma que:

• Você é o proprietário da imagem ou tem o direito de usá-la para esse fim.
• A imagem não contém conteúdo ilegal, discurso de ódio, conteúdo sexual explícito ou conteúdo que explore menores de idade.
• A imagem não infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros de uma forma que você não esteja autorizado a usar.

Reivindicações de direitos autorais: Se você acredita que seu trabalho protegido por direitos autorais foi enviado para o sem autorização, envie-nos um e-mail com os detalhes para que possamos investigar e remover o conteúdo infrator.

Não revisamos manualmente cada upload, mas nos reservamos o direito de remover conteúdo e suspender contas que violem essas regras.

Suas entradas (inputs): Você mantém a propriedade total de tudo o que envia — esboços, capturas de tela, fotos, plantas baixas. Não reivindicamos nenhum direito sobre o seu trabalho original.

Seus renders: As imagens geradas pelo Renderato usando créditos comprados são suas. Você pode usá-las comercialmente — em apresentações para clientes, materiais de marketing, anúncios imobiliários (MLS), impressões, redes sociais — sem necessidade de atribuição. Você não nos concede nenhum direito sobre os seus renders, exceto o necessário para fornecer o serviço (armazená-los em sua conta, exibi-los no editor, etc.).

Renders gratuitos: As imagens geradas usando créditos de teste grátis também são suas para uso comercial sob os mesmos termos.

Exceção importante: Você não pode alegar que renders gerados por IA são fotografias físicas ou deturpá-los como tais. Isso é especialmente relevante para anúncios imobiliários, onde a divulgação de staging virtual (decoração virtual) é exigida pela maioria dos conselhos e portais imobiliários.

O Renderato — a plataforma, o código, o design, a marca, a documentação e os modelos de IA que usamos — pertence a nós (ou aos nossos licenciadores). O seu uso da plataforma não transfere nenhuma propriedade da nossa propriedade intelectual para você.

Você não pode copiar, fazer engenharia reversa ou redistribuir qualquer parte da plataforma Renderato.

O Renderato usa modelos de IA de terceiros para gerar imagens. A saída é não-determinística — o que significa que a mesma entrada pode produzir resultados ligeiramente diferentes a cada vez.

Não garantimos que os renders gerados por IA serão arquitetonicamente precisos, dimensionalmente exatos ou adequados para documentação de construção. A IA pode inadvertidamente alterar as características estruturais ou o layout de um ambiente. O Renderato é uma ferramenta de visualização para design de conceito, comunicação com o cliente e marketing, não um substituto para desenhos técnicos ou cálculos de engenharia.

Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em imagens geradas por IA.

Não use o Renderato para:

• Gerar conteúdo ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório ou discriminatório.
• Gerar conteúdo que explore menores de idade de qualquer forma.
• Tentar extrair, fazer engenharia reversa ou replicar os modelos de IA subjacentes.
• Sobrecarregar a plataforma com solicitações automatizadas (bots, scrapers, abuso de API).
• Revender o acesso ao ou seus créditos a terceiros.
• Deturpar imagens geradas por IA como sendo fotografias.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem reembolso. Os créditos consumidos durante a tentativa de gerar conteúdo proibido não serão reembolsados, mesmo que nossos sistemas bloqueiem a exibição da imagem final.

Nosso objetivo é manter o Renderato disponível e confiável, mas não podemos garantir 100% de tempo de atividade (uptime). Manutenções, interrupções e bugs acontecem. Faremos o nosso melhor para comunicar os períodos de inatividade com antecedência, quando possível.

Podemos atualizar a plataforma, adicionar ou remover recursos ou alterar o funcionamento das ferramentas. Se fizermos alterações que afetem materialmente o seu uso da plataforma, notificaremos você por e-mail ou notificação no aplicativo.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato com privacy@renderato.com. Ao excluir sua conta:

• Seus renders e imagens enviadas serão permanentemente excluídos em até 30 dias.
• Quaisquer créditos não utilizados serão perdidos (a menos que sejam elegíveis para reembolso conforme a Seção 4).
• Seus dados pessoais são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.

Também podemos encerrar ou suspender sua conta se você violar estes termos. Nós informaremos o motivo, a menos que fazê-lo comprometa a segurança ou o cumprimento legal.

Na extensão máxima permitida por lei, o Renderato é fornecido "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que a plataforma estará livre de erros, ininterrupta ou que a saída da IA atenderá às suas expectativas específicas.

A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao seu uso do Renderato é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos — incluindo lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios — decorrentes do seu uso da plataforma.